Como participar de uma Videoconsulta

Há 3 maneiras de acessar uma Videoconsulta: 

 

   1.  A partir da indicação em sua Agenda, clicando no botão começar a consulta.

 

 

   2.  A partir do link que você receberá por e-mail 10 minutos antes da hora marcada.

 

   3.  A partir do link que você receberá por WhatsApp ou SMS 10 minutos antes da hora marcada.

 

 

4. De todos os itens acima, você será redirecionado para a sala de Videoconsulta.

 

À esquerda de sua tela, sob Videoconsultas de hoje, você pode ver uma lista de suass consultas para o dia. Ao lado dela você pode encontrar a ficha do paciente da pessoa que você está atualmente em conversação, bem como suas consultas anteriores.

 

Assim que estiver pronto para a consulta, você pode clicar em Começar consulta.

 

 

   5.  Você será solicitado a permitir o acesso a sua câmera e microfone. Então, você poderá verificar se seus dispositivos funcionam corretamente.



   6.  Uma vez na sala de espera virtual, você verá diferentes mensagens. 

 

 

a.Se o paciente não tiver se conectado à consulta, a tela exibirá a seguinte mensagem.

 

b. Uma vez que o paciente se conecte, você será solicitado a deixá-los entrar.

Clique em COMEÇAR.

 

c.Se houver um problema técnico, a tela exibirá a seguinte mensagem.

 

d.Se o paciente se desconectar da consulta, a tela exibirá a seguinte mensagem

 

   7.   Quando você aceita o paciente, a chamada de vídeo é iniciada e as funcionalidades extras são ativadas. 

Estas são:

    • Abrir tela cheia - Para sair da tela cheia, clique em ESC
  • Compartilhar tela 
  • Silenciar o microfone 

 

Você também pode conversar com o paciente durante a chamada

 

   8.  Se você quiser encerrar a consulta, você pode clicar em terminar a consulta.



    9.  Finalmente, uma breve pesquisa será exibida para que você possa avaliar a Videoconsulta. Agradecemos a resposta para nos ajudar a melhorar nosso serviço.