Il y a 3 façons d'accéder à une Vidéo Consultation :
- A partir du rendez-vous dans votre Agenda, en cliquant sur le bouton “Commencer la Vidéo Consultation”.
- À partir du lien que vous recevrez par courriel 10 minutes avant l'heure prévue.
- Depuis le lien que vous recevrez par sms 10 minutes avant l'heure prévue.
- Depuis chacune de ces 3 options, vous serez redirigé vers la salle de Vidéo Consultation.
À gauche de votre écran, sous vos Vidéo Consultations du jour, vous pouvez voir la liste de vos rendez-vous de la journée. À côté, vous trouverez le dossier patient de la personne avec laquelle vous conversez actuellement, ainsi que ses rendez-vous précédents.
Une fois que vous êtes prêt pour le rendez-vous, vous pouvez cliquer sur Commencer la Vidéo Consultation.
5. Il vous sera demandé d'autoriser l'accès à votre caméra et à votre microphone. Vous pourrez ensuite vérifier que vos appareils fonctionnent correctement.
6 . Une fois dans la salle d'attente virtuelle, vous verrez différents messages.
a.Si le patient ne s'est pas connecté à la consultation, l'écran affiche le message suivant:
b. Une fois le patient connecté, il vous sera demandé de le laisser entrer.
Cliquez sur DÉBUTER.
c.S'il y a un problème technique, l'écran affichera le message suivant.
d.Si le patient se déconnecte de la consultation, l'écran affiche le message suivant
7. Quand vous acceptez votre patient, la Vidéo Consultation ainsi que les autres fonctionnalités sont activées :
- Plein écran - Pour réduire l’écran, cliquez sur ESC
- Partage d’écran
- Couper le micro
Vous pouvez aussi utiliser le chat avec le patient durant l’appel.
8. Quand vous souhaitez finir la Vidéo Consultation, cliquez sur Terminer la consultation.
