Vraag feedback van patiënten

De functie beoordelingen activeren

Om uw patiënten uit te nodigen een beoordeling achter te laten, kan u het volgende doen:
  1. Log in op uw Doctoranytime account
  2. Ga naar het Menu en klik op Instellingen.

Screenshot 2023-04-13 at 11.07.38

Vervolgens kan u via het tabblad Evaluaties verschillende opties aanvinken, zodat uw patiënten na de raadpleging een evaluatievragenlijst ontvangen.


Screenshot 2023-04-13 at 11.09.34

Verzenden van beoordelingsverzoeken

Zodra de functie is geactiveerd, hebben patiënten automatisch het recht om een beoordeling achter te laten na een afspraak of op basis van een uitnodiging. De beoordeling moet worden vergezeld van een opmerking, die op uw online profiel wordt weergegeven.

De afspraken waarna automatisch een beoordeling wordt gevraagd zijn:

  • Na een afspraak geboekt via Doctoranytime.
  • Na een afspraak die u manueel geregistreerd heeft in uw Doctoranytime-agenda.

De zorgverlener kan ook uitnodigingen sturen naar patiënten die geen afspraak via Doctoranytime hebben gemaakt. Deze uitnodigingen zijn echter beperkt tot 30 verzoeken en kunnen worden verstuurd zolang de zorgverlener in totaal niet meer dan 1000 beoordelingen heeft ontvangen.

Om een uitnodiging te versturen, gaat u naar het tabblad Beoordelingen in het menu rechtsboven in uw agenda. In het tabblad "Gastbeoordelingen" klikt u op "Maak een nieuwe uitnodiging". Vervolgens kunt u e-mailadressen handmatig invoeren, contacten zoeken in uw Gmail-account of een Excel- of CSV-bestand importeren.