Aanmaken van een gepersonaliseerde betaallink voor uw patiënten

De gepersonaliseerde betaallink stelt u in staat om een betaling te vragen voor om het even welk type consultatie, ongeacht of deze beschikbaar is voor online afspraken via Doctoranytime. U genereert een beveiligde link die u eenvoudig met de patiënt

Vereisten

Online betalingen moeten geactiveerd zijn op uw account. Controleer dit via Betalingen → Stripe Connect. Als de badge Geactiveerd weergeeft, kan u gebruik maken van deze functie. Zo niet, klik dan op Ga naar Stripe en doorloop het activatieproces.

👉 Opmerking: Verwerkingskosten – Er wordt een transactiekost van 3% toegepast op het gefactureerde bedrag. Het nettobedrag dat u ontvangt, wordt weergegeven vóór bevestiging.

Stap 1 – Open de tool voor gepersonaliseerde betaallink

Klik op uw profielfoto rechtsboven en ga naar het tabblad Betalingen.
Selecteer Betaallink.
Klik onder het gedeelte Aangepaste betaallink op Link aanmaken.

Stap 2 – Bepaal het te factureren bedrag

• Reden van betaling – Geef kort aan waarom u de patiënt factureert (verplicht).
  Bijvoorbeeld: Follow-up consultatie op 20/03
  
  
• Bedrag (€) – Voer het totale bedrag in dat u wilt ontvangen (verplicht).
  Het systeem toont meteen het nettobedrag na aftrek van de 3% transactiekost.
  
  

Klik op Link aanmaken.

Als een veld leeg is of het bedrag ongeldig is, zal het formulier de fout markeren zodat u dit kunt corrigeren.

Stap 3 – Deel de link

Een bevestigingsvenster verschijnt met:

• Het bedrag en de reden van betaling
  
  
• De unieke betalings-URL
  
  

U hebt twee opties:

Verzenden via Doctoranytime

Klik op Verzenden via Doctoranytime.

Vul de voornaam, achternaam, e-mailadres en/of mobiel nummer van de patiënt in.

Vink één of beide opties aan:

• Link verzenden via e-mail
  
  
• Link verzenden via sms
  
  

Klik op Verzenden.

De patiënt ontvangt een bericht van Doctoranytime met de betalingslink en kan deze veilig betalen vanaf elk toestel.

Stap 4 – Volg de betalingen op

Ga terug naar Betalingen → Overzicht om de status van elke link te bekijken.
Gebruik de datumfilters of zoekfunctie, of klik op Exporteren om een rapport te downloaden.

Voorbeelden van statussen:

• Aangemaakt – link aangemaakt maar niet verzonden, betaling niet ontvangen (bij handmatig delen)
  
  
• Verzonden – link verzonden, betaling nog niet ontvangen
  
  
• Betaald – betaling ontvangen (minus de 3% kosten)
  
  
• Terugbetaald – de betaling is teruggestort
  
  
• Geannuleerd – link geannuleerd. Dit is enkel mogelijk zolang de betaling nog niet gebeurd is. De regel wordt automatisch uit uw betalingsgeschiedenis verwijderd.
  
  

Veelgestelde vragen

Is er een limiet op het aantal links dat ik kan aanmaken?
Nee, u kan er zoveel aanmaken als u wilt.

Kan ik een link annuleren nadat deze verzonden is?
Ja, u kan de link op elk moment annuleren vanuit het betalingsoverzicht.

Heeft de patiënt een Doctoranytime-account nodig om te betalen?
Nee, de patiënt hoeft enkel de link te openen en de betaling veilig af te ronden.

Hulp nodig?

Chat met ons op elk moment via het icoon rechtsonder op uw scherm of stuur een e-mail naar care@doctoranytime.be.
We helpen u graag verder.