Εδώ θα δείτε πώς λειτουργεί το σύστημα credits του doctoranytime at work, ποια είναι τα απαραίτητα βήματα μετά από κάθε ραντεβού και πώς ολοκληρώνεται η πληρωμή σας.
Εδώ θα δείτε πώς λειτουργεί το σύστημα credits του doctoranytime at work, ποια είναι τα απαραίτητα βήματα μετά από κάθε ραντεβού και πώς ολοκληρώνεται η πληρωμή σας.
💡 Τι είναι το σύστημα credits;
Το σύστημα credits του doctoranytime at work επιτρέπει στους εργαζόμενους του δικτύου συνεργαζόμενων εταιρειών να κλείνουν ραντεβού χωρίς χρέωση για εκείνους, χρησιμοποιώντας μονάδες (credits) που τους παρέχει ο εργοδότης μέσω του doctoranytime.
Ο επαγγελματίας υγείας δεν πληρώνεται από τον ασθενή για το ποσό που αντιστοιχεί στα credits, αλλά απευθείας από το doctoranytime, κατόπιν υποβολής τιμολογίου.
Πρόκειται για μια εναλλακτική μορφή πληρωμής, βασισμένη σε εταιρικές συμφωνίες.
⚙️ Πώς λειτουργεί
- Ο εργαζόμενος κλείνει ραντεβού χρησιμοποιώντας τις μονάδες του (credits).
- Λαμβάνετε επιβεβαίωση του ραντεβού.
- Μετά την ολοκλήρωση του ραντεβού, υποβάλλετε τιμολόγιο προς το doctoranytime.
- Το doctoranytime επεξεργάζεται και ολοκληρώνει την πληρωμή στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
📌 Τι πρέπει να κάνετε
Μετά από κάθε ραντεβού που πραγματοποιείται με χρήση credits:
- Υποβάλετε τιμολόγιο και IBAN του λογαριασμού σας μέσω του προφίλ σας στο doctoranytime:
- Μενού → Πληρωμές → Υποβολή τιμολογίου στο αντίστοιχο ραντεβού
- Εναλλακτικά, μπορείτε να υποβάλετε το τιμολόγιο μέσω του συνδέσμου που περιλαμβάνεται στο αυτοματοποιημένο email που λαμβάνετε μετά το ραντεβού.
🔁 Υπενθυμίσεις: Αν δεν έχει υποβληθεί τιμολόγιο, θα λαμβάνετε υπενθυμίσεις μέσω email και SMS τις επόμενες ημέρες και εβδομάδες.
⏳ Σημαντικό: Προθεσμία υποβολής τιμολογίου
Η υποβολή τιμολογίου δύναται να πραγματοποιηθεί εντός 90 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παροχής της υπηρεσίας. Μετά την παρέλευση της προθεσμίας αυτής, η πληρωμή δεν είναι εφικτή, καθώς θα θεωρείται σιωπηρά ότι αποδέχεστε την παραίτησή σας από κάθε σχετική αξίωση και ότι η υπηρεσία παρασχέθηκε αφιλοκερδώς.
🧾 Τι θεωρείται έγκυρο τιμολόγιο;
Το τιμολόγιό σας πρέπει να περιλαμβάνει:
- Ονοματεπώνυμο / Επωνυμία εταιρείας
- ΑΦΜ
- Αριθμό τιμολογίου
- Ημερομηνία έκδοσης
- Περιγραφή υπηρεσίας (π.χ. «Ιατρικό ραντεβού με [Αρχικά ασθενούς]»)
- Το ID του ραντεβού
- Συνολικό ποσό (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, εφόσον εφαρμόζεται)
❗ Ένα τιμολόγιο = ένα ραντεβού
❗Παρακαλείσθε να μην εκδίδετε Απόδειξη Παροχής Υπηρεσιών αντί Τιμολογίου, καθότι το σχετικό παραστατικό δεν θα γίνεται αποδεκτό και δεν θα καθίσταται δυνατή η εξόφλησή του.
Η μαζική τιμολόγηση δεν υποστηρίζεται προς το παρόν.
❌ Τι δεν καλύπτεται
- Το doctoranytime αποζημιώνει μόνο το ποσό που αντιστοιχεί στα εξαργυρωμένα credits για κάθε ραντεβού.
- Αν η συνολική αξία του ραντεβού υπερβαίνει την αξία των credits, το υπόλοιπο ποσό καλύπτεται από τον ασθενή μέσω του προεπιλεγμένου τρόπου πληρωμής (π.χ. μέσω Stripe).
- Επιπλέον πράξεις ή υπηρεσίες που παρέχονται εκτός του συμφωνημένου ραντεβού δεν καλύπτονται από το doctoranytime και η ευθύνη για την ενημέρωση και χρέωση του ασθενή ανήκει στον επαγγελματία υγείας.
💸 Χρονοδιάγραμμα πληρωμής
- Με την υποβολή τιμολογίου ξεκινάει η διαδικασία ελέγχου.
- Το τιμολόγιο εγκρίνεται ή απορρίπτεται εντός 5 εργάσιμων ημερών.
- Σε περίπτωση έγκρισης, η πληρωμή πραγματοποιείται εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών, εκτός εάν συντρέχει περίπτωση ανωτέρας βίας.
- Θα λάβετε:
- 📩 Email επιβεβαίωσης μόλις το τιμολόγιο εγκριθεί
- 📩 Νέο email όταν πραγματοποιηθεί η πληρωμή στον τραπεζικό σας λογαριασμό
🔁 Ακυρώσεις και επιστροφές
- Αν το ραντεβού ακυρωθεί μετά την προγραμματισμένη ημερομηνία, τα credits δεν επιστρέφονται στον ασθενή και δεν πραγματοποιείται πληρωμή στον επαγγελματία υγείας.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις (π.χ. τεχνικό πρόβλημα ή για λόγους ανωτέρας βίας), η ομάδα υποστήριξης του doctoranytime μπορεί να προχωρήσει σε χειροκίνητη επιστροφή credits.