--- title: Création d’un lien de paiement personnalisé pour vos patients description: The Custom Payment Link lets you request payment for any service, inside or outside doctoranytime’s appointment flow. --- [Passer au contenu](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/création-dun-lien-de-paiement-personnalisé-pour-vos-patients#main-content) - [Français](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-dun-lien-de-paiement-personnalis%C3%A9-pour-vos-patients) - [English](https://pro.doctoranytime.doctor/en/knowledge/creating-a-custom-payment-link-for-your-patients) - [Nederlands](https://pro.doctoranytime.doctor/nl/knowledge/aanmaken-van-een-gepersonaliseerde-betaallink-voor-uw-patiënten) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Portail client](https://pro.doctoranytime.doctor/customerportal?hsLang=fr) ![Type=Default (2)](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/Type=Default%20(2).png?width=200&height=69&name=Type=Default%20(2).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-dun-lien-de-paiement-personnalis%C3%A9-pour-vos-patients) - [English](https://pro.doctoranytime.doctor/en/knowledge/creating-a-custom-payment-link-for-your-patients) - [Nederlands](https://pro.doctoranytime.doctor/nl/knowledge/aanmaken-van-een-gepersonaliseerde-betaallink-voor-uw-patiënten) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Portail client](https://pro.doctoranytime.doctor/customerportal) WELCOME! How can we help you? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [doctoranytime Support Center](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Premier pas](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/premier-pas?hsLang=fr) # Création d’un lien de paiement personnalisé pour vos patients ## Le Lien de paiement personnalisé vous permet de demander un paiement pour n’importe quel type de consultation, en générant un lien sécurisé que vous pouvez partager avec le patient. ### **Prérequis** **Le paiement en ligne doit être activé** sur votre compte. Vérifiez cela sous **Paiements → Stripe Connect**. Si le badge affiche **Activé**, vous êtes prêt·e ; sinon, cliquez sur **Aller sur Stripe** et suivez les étapes de configuration. * 👉 Remarque : Frais de service : Une commission de traitement de 3 % est appliquée au montant facturé. Le montant net que vous recevrez est affiché avant la confirmation.* ### **Étape 1 – Ouvrir l’outil de lien de paiement personnalisé** 1. Cliquez sur votre photo en haut à droite et allez dans l’onglet **Paiements**. 2. Sélectionnez **Lien de paiement**. 3. Dans la partie **Lien de paiement Personnalisé**, cliquez sur **Créer un lien**. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfE6JKyA5wMl_dczOjskHsOOE7TOU7DEY6flJ6twBcwHlWUdp2Ge5UGructWuZIDLRCyHEY2Eo7rXtkj_Yotan9LIN7-TZ9r-Bv2fE5B6dWhAaRuZfqDMsFCeKNAJQZM5QZJkZcKA?key=PZmq5067_kF6VruWoxSX3g) ### **Étape 2 – Définir le montant à facturer** 1. **Motif du paiement** – expliquez brièvement pourquoi vous facturez le patient (obligatoire). *Exemple : \*Consultation de suivi le 20/03\** 2. **Montant (€)** – saisissez le montant total à percevoir (obligatoire). Le système affiche immédiatement le montant net après la déduction des 3 % de frais. 3. Cliquez sur **Créer un lien**. Si un champ est vide ou que le montant est invalide, le formulaire mettra en évidence l’erreur afin que vous puissiez la corriger. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcHDvX9YmKhE4hk7ajQnYsLZrQFldQZ_If3HV2LAJSHMSWPBoj0MlmS5dW5iTj9IpL7eC-c07I9UDVj9lpr5IsQ1G2L8LBRl-UIcJk_uVbonyyJNbXT4mziy37wKwv3dpUsDjcPHw?key=PZmq5067_kF6VruWoxSX3g) ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe0x8Hh9ed5fQM1VTOSgGUzr0HGxXFWs_ir4jnaqnNl-brRPoLq0IB73FXR3qe3G9C2SSao9F-MFXxLFixRr-5kd4_AGyIMrNQeKyzl0bTtcOcwND93GWBk8fUFW7Wv-CJhhNPBRg?key=PZmq5067_kF6VruWoxSX3g) ### **Étape 3 – Partager le lien** Une fenêtre de confirmation s'affiche avec : - Le **montant** et le **motif du paiement** - L’**URL de paiement** unique Vous avez deux options : | **Action** | **Quand l’utiliser** | | --- | --- | | **Copier le lien de paiement** | Collez l’URL dans votre propre email, messagerie ou chat. | | **Envoyer via doctoranytime** | Envoyez le lien directement via notre fonctionnalité d’email/SMS intégrée. | ### **![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcP_XnRT5e6KjEIa3RVFSPAJSbBWuLZiphA2fJkTaXoEh2db8U74_81h9OTiAr0ASzanhkE2qL8I2kKqxKC8hX9pfA76QfSqzDOMQBjdH8MptNAswxZRrsqs81-L8w9LCoo0InLNA?key=PZmq5067_kF6VruWoxSX3g)** #### **Envoi via Doctoranytime** 1. Cliquez sur **Envoyer via Doctoranytime**. 2. Renseignez le **Prénom**, **Nom**, **Email** et/ou **Numéro de mobile** du patient. 3. Cochez la ou les options **Envoyer le lien par email** et/ou **Envoyer le lien par SMS**. 4. Cliquez sur **Envoyer**. Le patient reçoit un message de la part de Doctoranytime avec le lien de paiement, qu’il pourra régler de manière sécurisée depuis n’importe quel appareil. #### ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeoRIpqMOR3QcNT2S8GFMmUtA_en_YqC09ubUVzwO_faS0Rrh2vhTdzRvsGA_RMoAYBvBY6AzMp_Ea_EiVw2yshioJ0g9GgGkJOKZEIhLTCdHE1VJHb5L6Sc5r9mgrxMtDtDL9xWQ?key=PZmq5067_kF6VruWoxSX3g) ### **Étape 4 – Suivre les paiements** Retournez dans **Paiements → Aperçu** pour voir le statut de chaque lien créé. Utilisez les filtres de date ou de recherche, ou cliquez sur **Exporter** pour télécharger un rapport. Exemples de statuts : - **Créé** – lien créé mais non envoyé, paiement non effectué (quand vous copiez et partagez le lien manuellement) - **Envoyé** – lien envoyé, paiement non encore effectué - **Payé** – fonds reçus (moins les 3 % de frais) - **Remboursé** – le paiement a été remboursé - **Annulé** – lien annulé. Cette action n’est possible que tant que le paiement n’a pas été effectué. La ligne est automatiquement supprimée de votre historique de paiements. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd9cvJ7Q3BfFQNUzDwDve0X8K3H_qaZ3sQ5UvwtK1-lcuZP6WfvuPhFqe-DF8T0qpzYpY6ALM90tgUmtk78L-J1NOlQZjXMHL4ob0jv_KsYCvAgQJdBVZsHU2YRvp5jGpWoUUxV2A?key=PZmq5067_kF6VruWoxSX3g) ### **Foire aux questions** **Y a-t-il une limite au nombre de liens que je peux créer ?** - Non, vous pouvez en créer autant que nécessaire. **Puis-je annuler un lien après l’avoir envoyé ?** - Oui, vous pouvez l’annuler à tout moment depuis le tableau d’historique des paiements. **Le patient a-t-il besoin d’un compte Doctoranytime pour payer ?** - Non. Il lui suffit d’ouvrir le lien et de finaliser le paiement sécurisé. ### **Besoin d’aide ?** Discutez avec nous à tout moment via le chat en bas à droite de votre écran ou envoyez un email à **care@doctoranytime.be**. Nous serons ravis de vous aider. - [Premier pas](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/premier-pas?hsLang=fr) - [Compte](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/compte?hsLang=fr#main-content) - [Paramètres du compte](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/compte?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte) - [Utilisateurs](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/compte?hsLang=fr#utilisateurs) - [Profil en ligne](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/profil-en-ligne?hsLang=fr#main-content) - [Services et traitements](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/profil-en-ligne?hsLang=fr#services-et-traitements) - [Promouvoir votre profil](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/profil-en-ligne?hsLang=fr#promouvoir-votre-profil) - [Gestion de votre cabinet](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/gestion-de-votre-cabinet?hsLang=fr) - [Gestion des disponibilités](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/gestion-des-disponibilit%C3%A9s?hsLang=fr) - [Agenda](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/agenda?hsLang=fr#main-content) - [Paramètres](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/agenda?hsLang=fr#param%C3%A8tres) - [Mes Patients](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/mes-patients?hsLang=fr#main-content) - [Importer la base de données](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/mes-patients?hsLang=fr#importer-la-base-de-donn%C3%A9es) - [Restrictions relatives aux patients](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/mes-patients?hsLang=fr#restrictions-relatives-aux-patients) - [Avis](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/mes-patients?hsLang=fr#avis) - [Les rendez-vous](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/les-rendez-vous?hsLang=fr) - [Vidéo Consultation](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/vid%C3%A9o-consultation?hsLang=fr#main-content) - [Ajouter un nouveau rendez-vous](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/vid%C3%A9o-consultation?hsLang=fr#ajouter-un-nouveau-rendez-vous) - [Video Consultation pour les centres médicaux](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/vid%C3%A9o-consultation?hsLang=fr#video-consultation-pour-les-centres-m%C3%A9dicaux) - [Sécurité des données et gestion des informations](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/s%C3%A9curit%C3%A9-des-donn%C3%A9es-et-gestion-des-informations?hsLang=fr) - [Questions et Réponses](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/questions-et-r%C3%A9ponses?hsLang=fr) [![new logo](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/new%20logo.png?width=36&height=33&name=new%20logo.png "new logo")](https://pro.doctoranytime.doctor/knowledge?hsLang=fr) Copyright © 2025, Doctoranytime Copyright © 2025, Doctoranytime