Videoconsulten binnen doctoranytime zijn 100% veilig, privé en vertrouwelijk, net als elk fysiek consult.
Alle consultaties worden beschermd door HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), wat ervoor zorgt dat ze aan alle veiligheidseisen voldoen.
Wat online betalingen betreft, worden debet- of credit cards beschermd door Stripe's encryptie met AES 256, wat voldoet aan alle beveiligingsprotocollen. Stripe is een internationale online betalingsprovider met meer dan 10 jaar ervaring. Grote bedrijven zoals Google, Microsoft, Booking.com en anderen maken gebruik van hun diensten. Het Stripe-betalingsbeveiliging systeem heeft het hoogste niveau van gegevenscodering.