De Videoconsultatie starten
Er zijn 3 manieren een Videoconsultatie te starten:
- Vanuit de afspraak in uw agenda, door op de knop "Start de consultatie" te klikken
- Via de link die u 10 minuten voor de geplande tijd van uw Videoconsultatie per e-mail ontvangt
- Via de link die u per sms 10 minuten voor de geplande tijd verzonden wordt.
De virtuele wachtkamer
Vanuit elk van deze 3 opties, wordt u doorverwezen naar de virtuele wachtkamer.
Aan de linkerkant van uw scherm, onder "Uw Videoconsultaties van vandaag", ziet u uw afspraken van de dag. Daarnaast vindt u het patiëntendossier en de vorige afspraken van de patiënt.
Zodra u klaar bent voor de afspraak, kunt u klikken op Start Videoconsultatie.
U zult worden gevraagd om toegang te geven tot uw camera en microfoon. U kunt dan controleren of uw apparaten naar behoren werken.
De consultatie starten
Eenmaal u de Videoconsultatie start, zult u verschillende berichten zien afhankelijk van de situatie:
- Als de patiënt niet heeft ingelogd bij de raadpleging, zal het scherm het volgende bericht tonen.
- Zodra de patiënt is ingelogd, wordt u gevraagd hem binnen te laten. Klik op START.
- Als er een technisch probleem is, geeft het display het volgende bericht weer.
- Als de patiënt de Videoconsultatie verlaat of een probleem met zijn verbinding heeft, geeft het scherm het volgende bericht weer
- Volledig scherm - Om het scherm te verkleinen, klik op ESC
- Scherm delen
- De microfoon uitschakelen
U kunt tijdens het gesprek ook chatten met uw patiënt.
De Videoconsultatie beëindigen
Wanneer u de Videoconsultatie wilt beëindigen, klikt u op Beëindig de consultatie rechtsonder de scherm.
Aan het eind kunt u via een korte enquête de videoconsultatie evalueren en zo eventuele technische problemen melden.