--- title: Een patiënt blokkeren description: Als u niet langer wilt dat een patiënt een afspraak bij u maakt, heeft u twee mogelijkheden: --- [Overslaan naar inhoud](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/een-patient-op-een-zware-lijst-zetten#main-content) - [Nederlands - België](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/een-patient-op-een-zware-lijst-zetten) - [English - Belgium](https://pro.doctoranytime.doctor/en-be/help-center/help-center/blacklisting-a-patient) - [Français - Belgique](https://pro.doctoranytime.doctor/fr-be/help-center/blacklister-un-patient) Nederlands - België Submenu tonen voor vertalingen [![Logo](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/BE%20-%20Photos%20signature/Logo.png?width=150&height=94&name=Logo.png)](https://www.doctoranytime.be/nl) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - - [Nederlands - België](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/een-patient-op-een-zware-lijst-zetten) - [English - Belgium](https://pro.doctoranytime.doctor/en-be/help-center/help-center/blacklisting-a-patient) - [Français - Belgique](https://pro.doctoranytime.doctor/fr-be/help-center/blacklister-un-patient) Nederlands - België Submenu tonen voor vertalingen - [Neem contact met ons op](https://pro.doctoranytime.be/nl/contactus) [Neem contact met ons op](https://pro.doctoranytime.be/nl/contactus?hsLang=nl-be) Hoe kunnen we u helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Doctoranytime Help Center](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center?hsLang=nl-be) 2. [Patiënten](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/pati%C3%ABnten?hsLang=nl-be) 3. [Patiënten weigeren](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/pati%C3%ABnten?hsLang=nl-be#pati%C3%ABnten-weigeren) # Een patiënt blokkeren Als u niet langer wilt dat een patiënt een afspraak bij u maakt, heeft u twee mogelijkheden: ### 1. Een patiënt manueel blokkeren U kunt een patiënt op elk moment blokkeren via de patiëntenfiche. **Te volgen stappen:** 1. Zoek de patiënt die u wilt blokkeren. ![Capture d’écran 2026-04-27 à 16.21.04](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-04-27%20%C3%A0%2016.21.04.png?width=670&height=229&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-04-27%20%C3%A0%2016.21.04.png) 2. Klik op de naam om de patiëntenfiche te openen. 3. Klik op de drie puntjes rechts op de fiche. ![Capture d’écran 2026-04-27 à 16.22.20](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-04-27%20%C3%A0%2016.22.20.png?width=670&height=159&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-04-27%20%C3%A0%2016.22.20.png) 4. Selecteer de optie om de patiënt te blokkeren. Na het blokkeren van de patiënt kan de patiënt geen afspraak meer bij u maken. Daarnaast kunt u geblokkeerde patiënten gemakkelijk herkennen bij het aanpassen van een afspraak, dankzij een specifiek symbool. ![Capture d’écran 2026-04-27 à 16.22.46](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-04-27%20%C3%A0%2016.22.46.png?width=173&height=51&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-04-27%20%C3%A0%2016.22.46.png) ### 2\. Automatische blokkering bij afwezigheid U kunt ook gebruikmaken van de automatische blokkeringsfunctie. Deze blokkeert een patiënt wanneer hij/zij één of meerdere keren niet op een afspraak verschijnt zonder te verwittigen. **Te volgen stappen:** 1. Ga naar de **instellingen**, onder de sectie **“Afspraken”**. 2. Onderaan vindt u de sectie **“Blokkering van patiënten”**. ![Capture d’écran 2026-04-27 à 14.20.21](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-04-27%20%C3%A0%2014.20.21.png?width=670&height=109&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-04-27%20%C3%A0%2014.20.21.png) Het aantal dat u instelt, komt overeen met het aantal gemiste afspraken voordat een patiënt wordt geblokkeerd. **Voorbeeld:** - Als u **2** instelt, wordt de patiënt geblokkeerd na 2 gemiste afspraken (gemarkeerd als *niet verontschuldigd*). - Als u **0** instelt, is de functie niet actief. #### Een patiënt als “niet verontschuldigd” markeren Wanneer een patiënt niet opdaagt voor een afspraak, moet u de status aanpassen: 1. Klik op de afgelopen afspraak. 2. Ga naar het tabblad **“Status van de patiënt”**. 3. Kies één van de volgende opties: - **Verontschuldigd**: de patiënt is niet gekomen, maar heeft u verwittigd. - **Niet verontschuldigd**: de patiënt is niet gekomen en heeft u niet verwittigd. ![Capture d’écran 2026-04-27 à 15.57.56](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-04-27%20%C3%A0%2015.57.56.png?width=670&height=110&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-04-27%20%C3%A0%2015.57.56.png) 👉 Enkel afspraken die als **“niet verontschuldigd”** zijn gemarkeerd, tellen mee voor de automatische blokkering. #### Opvolging van afwezigheden In de patiëntenfiche kunt u het aantal gemiste afspraken raadplegen. ![Capture d’écran 2026-04-27 à 16.09.26](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-04-27%20%C3%A0%2016.09.26.png?width=445&height=126&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-04-27%20%C3%A0%2016.09.26.png)   - [Aan de slag gaan](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/aan-de-slag-gaan?hsLang=nl-be) - [Account](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/account?hsLang=nl-be#main-content) - [Account instellingen](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/account?hsLang=nl-be#account-instellingen) - [Gebruikers](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/account?hsLang=nl-be#gebruikers) - [Profiel](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/profiel?hsLang=nl-be#main-content) - [Diensten en behandelingen](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/profiel?hsLang=nl-be#diensten-en-behandelingen) - [Profiel promoten](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/profiel?hsLang=nl-be#profiel-promoten) - [Uw praktijk beheren](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/uw-praktijk-beheren?hsLang=nl-be) - [Beschikbaarheidsbeheer](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/beschikbaarheidsbeheer?hsLang=nl-be) - [Agenda](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/agenda?hsLang=nl-be#main-content) - [Instellingen](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/agenda?hsLang=nl-be#instellingen) - [Patiënten](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/pati%C3%ABnten?hsLang=nl-be#main-content) - [Database importeren](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/pati%C3%ABnten?hsLang=nl-be#database-importeren) - [Patiënten weigeren](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/pati%C3%ABnten?hsLang=nl-be#pati%C3%ABnten-weigeren) - [Beoordelingen](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/pati%C3%ABnten?hsLang=nl-be#beoordelingen) - [Communicatie met mijn patiënten](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/pati%C3%ABnten?hsLang=nl-be#communicatie-met-mijn-pati%C3%ABnten) - [Afspraken](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/afspraken?hsLang=nl-be) - [Videoconsultatie](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/videoconsultatie?hsLang=nl-be#main-content) - [Een nieuwe afspraak toevoegen](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/videoconsultatie?hsLang=nl-be#een-nieuwe-afspraak-toevoegen) - [Videoconsultatie voor medische centra](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/videoconsultatie?hsLang=nl-be#videoconsultatie-voor-medische-centra) - [Gegevensbeveiliging en informatiebeheer](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/gegevensbeveiliging-en-informatiebeheer?hsLang=nl-be) - [Vragen en Antwoorden](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/vragen-en-antwoorden?hsLang=nl-be) - [Online betalingen](https://pro.doctoranytime.doctor/nl-be/help-center/online-betalingen?hsLang=nl-be) [![doctoranytime](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/720x720gmail%20(1).png?width=144&height=144&name=720x720gmail%20(1).png "doctoranytime")](http://www.doctoranytime.be) [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2025, Doctoranytime