--- title: Consultation des questions patient description: "Il existe deux façons de consulter les questions des patients : Via email ou directement depuis votre compte." --- [Passer au contenu](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/consultation-des-questions-patient#main-content) - [Français](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/consultation-des-questions-patient) - [Nederlands](https://pro.doctoranytime.doctor/nl/knowledge/vragen-van-patiënten-raadplegen) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Portail client](https://pro.doctoranytime.doctor/customerportal?hsLang=fr) ![Type=Default (2)](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/Type=Default%20(2).png?width=200&height=69&name=Type=Default%20(2).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/consultation-des-questions-patient) - [Nederlands](https://pro.doctoranytime.doctor/nl/knowledge/vragen-van-patiënten-raadplegen) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Portail client](https://pro.doctoranytime.doctor/customerportal) WELCOME! How can we help you? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [doctoranytime Support Center](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Questions et Réponses](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/questions-et-r%C3%A9ponses?hsLang=fr) # Consultation des questions patient Il existe deux façons de consulter les questions des patients : ### **Emails** Dès que la première question relative à votre spécialité a été posée, un email d'introduction vous sera envoyé. Cet email a pour but d'expliquer en quoi consistent les questions et les réponses, et se présente comme suit : ![Q & A\_ Onboarding email](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/Q%20%26%20A_%20Onboarding%20email.png?width=345&height=587&name=Q%20%26%20A_%20Onboarding%20email.png)   En cliquant sur le bouton "Vers Questions et Réponses" dans cet email, vous serez directement redirigé vers votre compte où vous pourrez consulter les questions des patients.  À chaque fois que de nouvelles questions seront posées, tous les praticiens concernés recevront un email récapitulatif quotidien avec le nombre de questions qui ont été soumises et un lien direct vers ces questions. ![Q & A \_ Email \_ New Questions](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/Q%20%26%20A%20_%20Email%20_%20New%20Questions.jpg?width=348&height=648&name=Q%20%26%20A%20_%20Email%20_%20New%20Questions.jpg) Vous pouvez toujours vous désabonner de ces messages en cliquant sur le lien "Se désabonner". La désinscription ne s'appliquera qu'aux emails liés à la fonctionnalité "Questions et réponses" et non aux autres.  ### **Votre compte ** Si des questions relatives à votre spécialité ont été posées, une section dédiée sera visible dans votre compte. Vous pourrez consulter et répondre aux questions des patients. Pour les consulter, vous devez : 1. Vous connecter sur votre compte Doctoranytime. 2. Aller dans le menu en haut à droite 3. Cliquer sur "Questions et réponses". Dans cette section, vous pourrez consulter toutes les questions relatives à votre spécialité, et répondre directement en cliquant sur le bouton "Soumettre une réponse". ![Screenshot 2023-02-27 at 11.28.53](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-02-27%20at%2011.28.53.png?width=688&height=382&name=Screenshot%202023-02-27%20at%2011.28.53.png) Si une question n'est pas pertinente pour vous, ou si vous ne souhaitez pas y répondre. La question peut être masquée en cliquant sur la croix (X) figurant dans le coin supérieur droit de chaque question. - [Premier pas](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/premier-pas?hsLang=fr) - [Compte](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/compte?hsLang=fr#main-content) - [Paramètres du compte](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/compte?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte) - [Utilisateurs](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/compte?hsLang=fr#utilisateurs) - [Profil en ligne](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/profil-en-ligne?hsLang=fr#main-content) - [Services et traitements](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/profil-en-ligne?hsLang=fr#services-et-traitements) - [Promouvoir votre profil](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/profil-en-ligne?hsLang=fr#promouvoir-votre-profil) - [Gestion de votre cabinet](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/gestion-de-votre-cabinet?hsLang=fr) - [Gestion des disponibilités](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/gestion-des-disponibilit%C3%A9s?hsLang=fr) - [Agenda](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/agenda?hsLang=fr#main-content) - [Paramètres](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/agenda?hsLang=fr#param%C3%A8tres) - [Mes Patients](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/mes-patients?hsLang=fr#main-content) - [Importer la base de données](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/mes-patients?hsLang=fr#importer-la-base-de-donn%C3%A9es) - [Restrictions relatives aux patients](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/mes-patients?hsLang=fr#restrictions-relatives-aux-patients) - [Avis](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/mes-patients?hsLang=fr#avis) - [Les rendez-vous](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/les-rendez-vous?hsLang=fr) - [Vidéo Consultation](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/vid%C3%A9o-consultation?hsLang=fr#main-content) - [Ajouter un nouveau rendez-vous](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/vid%C3%A9o-consultation?hsLang=fr#ajouter-un-nouveau-rendez-vous) - [Video Consultation pour les centres médicaux](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/vid%C3%A9o-consultation?hsLang=fr#video-consultation-pour-les-centres-m%C3%A9dicaux) - [Sécurité des données et gestion des informations](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/s%C3%A9curit%C3%A9-des-donn%C3%A9es-et-gestion-des-informations?hsLang=fr) - [Questions et Réponses](https://pro.doctoranytime.doctor/fr/knowledge/questions-et-r%C3%A9ponses?hsLang=fr) [![new logo](https://pro.doctoranytime.doctor/hs-fs/hubfs/new%20logo.png?width=36&height=33&name=new%20logo.png "new logo")](https://pro.doctoranytime.doctor/knowledge?hsLang=fr) Copyright © 2025, Doctoranytime Copyright © 2025, Doctoranytime