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title: Comment importer votre base de données patients dans Doctoranytime ?
description: Importez votre base de données patients via un fichier CSV depuis votre agenda Doctoranytime.
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# Comment importer votre base de données patients dans Doctoranytime ?
## Importez votre base de données patients via un fichier CSV depuis votre agenda Doctoranytime.
L'import de votre base de données est simple, et nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus afin qu'aucune donnée de vos patients ne soit perdue.
- **Préparez votre base de données**
Pour commencer, préparez le fichier que vous souhaitez importer.
Le fichier doit être à l'un des formats suivants : CSV, XLS or XLSX.
Le modèle suivant doit être respecté :
[](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1p6R3UkRk3f8-OzKpri_J84IxwMg681fAT8l7dpLiw8I/edit?usp=sharing)
**Veuillez porter une attention particulière aux éléments suivants :**
- Vous pouvez laisser certaines colonnes vides si vous ne disposez pas des informations ou si vous ne les trouvez pas importantes pour votre activité. Cependant, **vous ne pouvez pas supprimer des colonnes**.
- Vous devez impérativement remplir les colonnes “Prénom” et “Nom”.
*Elles peuvent être vides dans le seul cas où ces informations sont regroupées dans la colonne “Nom complet”.*
- Veuillez suivre les formats présents dans le modèle ci-dessus à propos de la date de naissance (jj/mm/aaaa).
- Il est fortement recommandé de remplir les colonnes “Email” et “Numéro de téléphone (GSM)”. Vous pourrez ainsi informer par e-mail et / ou SMS vos patients des nouveaux types de consultations que vous proposez.
- Dans l'onglet **Patients**, sélectionnez l'onglet **Importation de la base de données patients**
****
- **Sélection des colonnes à importer**
Associez les colonnes de votre fichier avec la valeur qu'elles représentent.
- **Envoi d'invitations à vos patients**
Une fois les informations de vos patients importées sur Doctoranytime, vous pouvez les inviter par e-mail et / ou SMS à prendre rendez-vous ou encore les informer sur les types de consultation que vous proposez actuellement.
Vous trouverez ci-dessous trois exemples d'e-mails que vous pouvez utiliser :
SMS
- **Confirmation de l'import**
Au bout de 72 heures, vous recevrez une confirmation de la part de notre équipe lorsque votre base de données patients est importée. L'envoi des invitations à vos patients sera également confirmé une fois la base de données patient importées.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre support via le chat en bas à droite de votre écran.
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- [Compte](https://pro.doctoranytime.doctor/fr-be/help-center/compte?hsLang=fr-be#main-content)
- [Paramètres du compte](https://pro.doctoranytime.doctor/fr-be/help-center/compte?hsLang=fr-be#param%C3%A8tres-du-compte)
- [Utilisateurs](https://pro.doctoranytime.doctor/fr-be/help-center/compte?hsLang=fr-be#utilisateurs)
- [Profil en ligne](https://pro.doctoranytime.doctor/fr-be/help-center/profil-en-ligne?hsLang=fr-be#main-content)
- [Services et traitements](https://pro.doctoranytime.doctor/fr-be/help-center/profil-en-ligne?hsLang=fr-be#services-et-traitements)
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